utvecklingen av filantropi och nedgången av Fundraising Pyramidenannual ge online Fundraising Education Fundraising Platform populära inlägg

min läs

under lång tid har filantropi definierats som ”att ge pengar till ideella organisationer.”Men denna definition blir snabbt föråldrad.

det utvecklas mot en mening som är mer lämplig för dagens ge paradigm och mindre industridrivna: den filantropin är ” åtgärden att omvandla andras sociala välbefinnande genom generositet.”

detta innebär att det finns många fler filantroper i världen än vår föråldrade definition erkänner. Ännu viktigare är att detta nya sätt att se på filantropi tvingar ideella organisationer att ompröva inte bara varför de gör vad de gör utan hur de gör det på en systemisk nivå.

denna utveckling av filantropi är rotad av dagens givare (aka filantroper) som förväntar sig öppenhet, inkludering och demonstration av påverkan för att säkra deras engagemang.

du kan redan se effekten: över hela landet, resultat från ”old school” enkanalstaktik som direktreklam, telefonbanker och e-postansökningar trender ner.

dagens filantroper vill inte bli begärda av ett centraliserat kontor vars primära jobb under de senaste 30+ åren har varit att övertyga människor att donera pengar. Dagens filantroper vill få höra en historia som är relevant för deras liv och där de ser en möjlighet att skapa påtaglig inverkan.

att ge är en transformationsupplevelse där en individ manifesterar sitt ambitiösa jag. Med andra ord, de aktualiserar och erkänner den person de vill vara. Visst är vi inspirerade att ge eftersom vi vill påverka de berättelser vi ger till, men vi vill också bättre definiera oss själva och leva våra personliga värderingar. På grund av det vill vi att berättelserna vi stöder kommer från en autentisk berättare snarare än en individ som försöker uppnå sina månatliga KPI: er.

det är inte en fråga om om, men när ideella organisationer kommer att prenumerera på detta sätt att tänka.

detta paradigmskifte innebär att organisationer måste systemiskt ändra hur de närmar sig filantropisk givande. Det är dags att ändra arbetsbeskrivningar, lägga till nya roller, omdefiniera uppdraget, visionen och värderingarna, utforska ny teknik och skapa decentraliserade strategier för administration, innehållsskapande och uppmaning. Förändring kan inte ske över en natt: sann kulturell förändring tar tid, i vissa fall flera år. Men det råder ingen tvekan om att detta är framtiden för filantropi.

varje ideell organisation som vill stanna kvar i verksamheten kommer att behöva utvecklas i denna riktning eller de kommer ständigt kämpar för att få resultat från Gamla världen taktik i dagens nya värld.

vänder Insamlingspyramiden på huvudet…bokstavligen.

insamlingspyramiden har länge varit guldstandarden i ideell industri för att” gruppera ” givare. Men det är ett udda sätt att representera en gemenskap av filantroper — det är en felaktig framställning av vad som faktiskt sker genom processen. Utvecklingen av filantropi tvingar oss att föreställa oss denna struktur igen.

för närvarande är tanken att en givare klättrar pyramiden från att vara en engångsgivare till en lojal givare, till en stor givare, och slutligen (om en organisation har gjort ett bra jobb över tiden) blir de den heliga gralen: en planerad eller principiell givare.

först och främst verkar det som att klättra till toppen av en pyramid är mycket arbete! Så att omedelbart vända insamlingspyramiden upp och ner i en tratt möjliggör den erfarenhetsmässiga utvecklingen att strömma längs vägen för minst motstånd.

för det andra saknas några lager i denna nya ”trattmodell” innan en donation ens uppnås. Här är en uppdelning:

engagemang

det första av de nya lagren kallas engagemang och det är i grunden det viktigaste lagret en organisation bör fokusera på.

filantroper i Engagemangsskiktet kan betraktas som ” wallflowers.”De är den fångade publiken som är intresserad av berättelserna som en organisation delar och de som uppskattar hur dessa berättelser delas. Detta lager sätter scenen för resten av upplevelsen din organisation kommer att ge: det är utgångspunkten för alla i ditt samhälle. Det representerar beröringspunkterna för berättande genom flera medier som informerar och resonerar.

utan ingrepp krymper trattens botten över tiden.

ju mer relevant, anpassad och optimerad du kan göra dina berättelser till relevanta individer, desto mer sannolikt kommer de att vara intresserade av att skapa påverkan. Cerkl är ett bra exempel på teknik som rör sig i den här riktningen eftersom det gör det möjligt för deltagarna att inte bara bestämma vad de vill höra historier om utan hur och när de vill höra dem.

genom att ge en community-medlem möjlighet att kontrollera sin upplevelse kommer du att se en högre engagemangsgrad med de berättelser du marknadsför. Så här kan du katalysera filantroper för att gå vidare till nästa lager, kallat deltagande.

deltagande

Deltagarskiktet är en representation av alla medlemmar i samhället som har vidtagit en åtgärd av något slag, inte bara en monetär transaktion.

det här lagret innehåller medlemmar i communityn som har erbjudit sig tid eller engagerat sitt sociala kapital till din organisation genom att dela och godkänna berättelser. Det här är rösterna som hörs av resten av ditt samhälle av filantroper — dessa röster väcker Engagemangsskiktet för att utvecklas och bekräfta sitt beslut att handla. De är evangelister i organisationen genom anslutning. Det är först när dessa evangelister känner att deras bidrag uppskattas att de kommer att gå igenom tratten för att göra en gåva.

detta är det lager där det är särskilt viktigt att låta den autentiska berättaren dela sina erfarenheter. Tyngdpunkten här ligger på deltagande och växande din grundläggande gemenskap snarare än storleken på gåvan. Någon som personligen bryr sig om en kampanj som rent vatten kommer alltid att vara mer övertygande än någon som publicerar innehåll på uppdrag av någon med den affiniteten.

låt mottagarna berätta sin egen historia för en gemenskap av människor som bryr sig och ditt meddelande kommer att bli mer målinriktat, mer resonant och du kommer att uppleva en högre omvandling från detta lager till nästa.

första gången gåva

nästa lager har traditionellt kallats engångsgåva, men bör döpas om till första gången gåva: även om det representerar alla samhällsmedlemmar som har tvingats genom affinitet att donera en gång, bör tonvikten ligga på att flytta dem framåt genom effektivt förvaltarskap.

i detaljhandeln världen är det magiska numret tre. Tre inköp och du har en lojal kund.

detta översätter bra till ideell givande. Om en givare ger tre gånger (oavsett hur mycket) till din organisation under en period av mindre än 24 månader, bör du flytta dem framåt. Det är absolut nödvändigt att givare på detta lager förvaltas väl för att uppmuntra denna upprepning att ge. Detta bör omfatta minst sju tackmeddelanden, konkreta bevis på effekterna av deras gåva och absolut finanspolitisk öppenhet. Det är förvaltarskapet i denna fas som i slutändan bestämmer sannolikheten och tiden det tar en givare att göra det till det lojala Givarskiktet.

lojal givare

det lojala Givarskiktet är knepigt eftersom det är troligt att givarna kommer att förbli längst innan de mognar för att göra en stor gåva.

lojala givare förväntar sig att du är mycket personlig i din kommunikation. De kräver en omnichannel strategi för värvning och förvaltning att bli påmind om effekterna av sina gåvor, ofta utan dina meddelanden blir repetitiva eller påträngande. I det här lagret måste du fråga dig själv hur du kan ge lojala givare en smak av den intima interaktionen mellan den stora gåva nurture-upplevelsen. Detta innebär att du granskar och förfinar ditt kanalval och meddelandefrekvens för att skräddarsy det specifikt för dessa individer. Du bör också komma ihåg att fira födelsedagar, årsdagar och engagera minnen för att skapa en kadens för att förstärka att om en stor gåva är möjlig är din organisation i åtanke.

se till att du regelbundet genomför realtidsförmögenhetsscreening för att utforska vem dina bästa utsikter är från denna grupp för att ytterligare förfina dina ansträngningar.

stor gåva

det stora Presentskiktet handlar om relationer.

det är äktheten hos din organisations representant som mest påverkar regelbundenheten och storleken på gåvor i detta skede. Finanspolitisk öppenhet, demonstration av påverkan, bekräftelse av affinitet och firande kommer att säkerställa att en stor gåva givare kommer tillbaka och fortsätter att ge år efter år.

utnyttja dessa givare för att påverka sina kamrater att göra detsamma: fåglar av en fjäderflock tillsammans. Fånga vittnesmål om varför de ger och bygga profiler på dessa individer som du kan dela med sina kamrater. Det är en livstid av stora gåvor som leder till principen eller planerad gåva att minnas ett arv av filantropi.

medan den här nya tratten på hög nivå är en drastisk förbättring av insamlingspyramiden, kan du faktiskt bli mer granulär. Varje skikt som beskrivits ovan har underlager inom sig. Om du ser varje lager som kräver unika värvning och stewardship strategier, du kan tänka dig varje sublayer kan ha sina egna strategier samt.

genom att verkligen ta sig tid att noggrant överväga filantroperna i ditt samhälle i vart och ett av dessa steg kan du bygga en upplevelse som driver hållbar avkastning och engagemang på lång sikt.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.