the Evolution of Philanthropy & the Fall of the Fundraising PyramidAnnual Giving Online Fundraising Education Fundraising Platform Popular Post

min read

lange tijd is filantropie gedefinieerd als ” het geven van geld aan non-profit organisaties.”Deze definitie is echter snel achterhaald.

het evolueert naar een betekenis die beter past bij het huidige gevende paradigma en minder door de industrie wordt gestuurd: die filantropie is ” de actie van het transformeren van het sociale welzijn van anderen door vrijgevigheid.”

dit impliceert dat er veel meer filantropen in de wereld zijn dan onze verouderde definitie erkent. Belangrijker nog, deze nieuwe manier van kijken naar filantropie dwingt non-profit organisaties om niet alleen te heroverwegen waarom ze doen wat ze doen, maar ook hoe ze het doen op een systemisch niveau.

deze ontwikkeling van filantropie is geworteld door de huidige donoren (ook bekend als filantropen) die transparantie, inclusie en het aantonen van impact verwachten om hun betrokkenheid te verzekeren.

u kunt de impact al zien: over het hele land zijn de resultaten van “old school” Single-channel tactieken zoals direct mail, telefoonbanken en e-mail solicitation trending down.

de hedendaagse filantropen willen niet worden gevraagd door een centraal kantoor wiens primaire taak de afgelopen 30+ jaar is geweest om mensen te overtuigen om geld te doneren. De hedendaagse filantropen willen een verhaal horen dat relevant is voor hun leven en waarin ze een kans zien om tastbare impact te creëren.

geven is een transformationele ervaring waarbij een individu zijn aspiratie-zelf manifesteert. Met andere woorden, ze actualiseren en erkennen de persoon die ze willen zijn. Zeker, we zijn geïnspireerd om te geven omdat we willen invloed hebben op de verhalen die we geven, maar we willen ook onszelf beter definiëren en onze persoonlijke waarden leven. Daarom willen we dat de verhalen die we ondersteunen afkomstig zijn van een authentieke verhalenverteller in plaats van een individu dat probeert zijn maandelijkse KPI ‘ s te bereiken.

het is niet de vraag of, maar wanneer non-profit organisaties deze manier van denken zullen onderschrijven.

deze paradigmaverschuiving betekent dat organisaties hun benadering van filantropisch geven systematisch moeten veranderen. Het is tijd om functieomschrijvingen te wijzigen, nieuwe rollen toe te voegen, de missie, visie en waarden te herdefiniëren, nieuwe technologieën te verkennen en gedecentraliseerde strategieën te creëren voor administratie, contentcreatie en uitnodiging. Verandering kan niet van de ene op de andere dag gebeuren: ware culturele verandering kost tijd, in sommige gevallen meerdere jaren. Maar het lijdt geen twijfel dat dit de toekomst van de filantropie is.

elke non-profit die in het bedrijfsleven wil blijven zal in deze richting moeten evolueren of ze zullen voortdurend worstelen om resultaten te krijgen van de oude wereld tactiek in de nieuwe wereld van vandaag.

de Fondsenwervingspiramide letterlijk op zijn kop zetten.

de fondsenwervende piramide is al lang de gouden standaard in de non-profit industrie om donoren te “groeperen”. Maar het is een vreemde manier om een gemeenschap van filantropen te vertegenwoordigen — het is een verkeerde voorstelling van wat er werkelijk gebeurt tijdens het proces. De evolutie van de filantropie dwingt ons om deze structuur opnieuw voor te stellen.

momenteel is het idee dat een donor de piramide klimt van een eenmalige donor naar een loyale donor, naar een belangrijke donor, en uiteindelijk (als een organisatie in de loop van de tijd goed werk heeft verricht) worden ze de Heilige Graal: een geplande of principe gever.

Ten eerste lijkt het erop dat klimmen naar de top van een piramide een hoop werk is! Als je de fondsenwervingspiramide onmiddellijk ondersteboven in een trechter omdraait, kan de ervaringsvooruitgang langs het pad van de minste weerstand stromen.

ten tweede ontbreken er een paar lagen in dit nieuwe” trechtermodel ” voordat een donatie zelfs maar is bereikt. Hier is een inzinking:

Engagement

de eerste van de nieuwe lagen heet Engagement en het is fundamenteel de belangrijkste laag waarop een organisatie zich moet richten.

filantropen in de Engagement layer kunnen worden beschouwd als ” wallflowers.”Zij zijn het geboeid publiek dat geïnteresseerd is in de verhalen die een organisatie deelt en degenen die waarderen hoe die verhalen worden gedeeld. Deze laag zet het podium voor de rest van de ervaring die uw organisatie gaat bieden: het is het startpunt voor iedereen in uw gemeenschap. Het vertegenwoordigt de contactpunten van het vertellen van verhalen via meerdere media die informeren en resoneren.

zonder betrokkenheid krimpt de bodem van de trechter na verloop van tijd.

hoe relevanter, aangepast en geoptimaliseerd u uw verhalen kunt maken voor relevante personen, hoe groter de kans dat ze geïnteresseerd zijn in het creëren van impact. Cerkl is een geweldig voorbeeld van technologie die in deze richting beweegt, omdat het deelnemers in staat stelt om niet alleen te bepalen waar ze verhalen over willen horen, maar ook hoe en wanneer ze ze willen horen.

door een lid van de Gemeenschap in staat te stellen hun ervaring te beheersen, zult u een hogere mate van betrokkenheid zien bij de verhalen die u promoot. Dit is hoe je filantropen kunt katalyseren om door te gaan naar de volgende laag, genaamd participatie.

participatie

de Participatielaag is een vertegenwoordiging van leden van de gemeenschap die een actie van welke aard dan ook hebben ondernomen, niet alleen een monetaire transactie.

deze laag bevat leden van de gemeenschap die vrijwillig tijd hebben gegeven of hun sociaal kapitaal hebben gecommitteerd aan uw organisatie door verhalen te delen en te onderschrijven. Dit zijn de stemmen die worden gehoord door de rest van uw gemeenschap van filantropen — deze stemmen prikkelen de Engagement laag om vooruitgang te boeken en bevestigen hun beslissing om te handelen. Ze zijn evangelisten van de organisatie door affiliatie. Het is pas wanneer deze evangelisten voelen dat hun bijdragen worden gewaardeerd dat ze zullen vooruitgang door de trechter om een geschenk te maken.

dit is de laag waarin het vooral belangrijk is om de authentieke verhalenverteller toe te staan hun ervaringen te delen. De nadruk ligt hier op participatie en het groeien van je fundamentele gemeenschap in plaats van de grootte van het geschenk. Iemand die persoonlijk geeft om een campagne als schoon water zal altijd overtuigender zijn dan iemand die content plaatst namens iemand met die affiniteit.

laat begunstigden hun eigen verhaal vertellen aan een gemeenschap van mensen die om je geven en je boodschap zal doelgerichter zijn, meer resonant, en je zult een hogere conversie ervaren van deze laag naar de volgende.

eerste Gift

de volgende laag wordt traditioneel eenmalig cadeau genoemd, maar moet hernoemd worden als eerste geschenk: hoewel het vertegenwoordigt alle leden van de gemeenschap die zijn gedwongen door affiniteit om te doneren een keer, de nadruk moet zijn op het vooruit door middel van effectief rentmeesterschap.

in de detailhandel is het magische getal drie. Drie aankopen en je hebt een trouwe klant.

dit vertaalt zich goed naar non-profit giving. Als een donor in een periode van minder dan 24 maanden drie keer (hoeveel ook) aan uw organisatie geeft, moet u ze vooruithelpen. Het is noodzakelijk dat donoren op deze laag goed worden beheerd om dit herhaalde geven aan te moedigen. Dit moet minimaal zeven bedankboodschappen omvatten, concrete demonstratie van de impact van hun gift en absolute fiscale transparantie. Het is het rentmeesterschap in deze fase dat uiteindelijk de waarschijnlijkheid en de tijd bepaalt die een donor nodig heeft om de loyale Donorlaag te bereiken.

loyale Donor

de loyale Donorlaag is lastig omdat dit waarschijnlijk is waar donoren het langst zullen blijven voordat ze volwassen worden om een groot geschenk te maken.

loyale donoren verwachten dat u zeer gepersonaliseerd bent in uw communicatie. Ze vereisen een omnichannel benadering van verzoeken en rentmeesterschap om herinnerd te worden aan de impact van hun gaven, vaak zonder dat jullie boodschappen repetitief of opdringerig worden. In deze laag moet je jezelf afvragen hoe je loyale donoren een voorproefje kunt geven van de intieme interactie van de belangrijkste gift nurture-ervaring. Dit betekent het herzien en verfijnen van uw kanaal keuze en bericht frequentie aan te passen aan deze personen specifiek. Je moet ook niet vergeten om verjaardagen te vieren, jubilea, en engrain herinneringen aan een cadans vast te stellen om te versterken dat als een grote gift mogelijk is, uw organisatie is top of mind.

zorg ervoor dat u regelmatig real-time vermogenscontrole uitvoert om te onderzoeken wie uw beste prospects zijn van deze groep om uw inspanningen verder te verfijnen.

Grote Gift

de belangrijkste Gift laag is alles over relaties.

het is de authenticiteit van de vertegenwoordiger van uw organisatie die de regelmaat en grootte van geschenken in deze fase het meest zal beïnvloeden. Fiscale transparantie, bewijs van impact, erkenning van affiniteit en feest zullen ervoor zorgen dat een grote Schenker terugkomt en jaar na jaar blijft geven.

hefboom deze donors om hun leeftijdsgenoten te beïnvloeden om hetzelfde te doen: vogels van een vederkoppel samen. Leg getuigenissen over waarom ze geven en profielen op te bouwen op deze personen die u kunt delen met hun collega ‘ s. Het is een leven van grote giften die leidt tot het principe of geplande gift om een erfenis van filantropie te herdenken.

op een hoog niveau is deze nieuwe trechter een drastische verbetering van de fondsenwervingspiramide, maar je kunt zelfs meer korrelig worden. Elke laag, zoals hierboven beschreven, bevat sublagen. Als u elke laag als die unieke uitnodiging en stewardship strategieën, kunt u zich voorstellen dat elke sublayer kan zijn eigen strategieën ook.

door echt de tijd te nemen om zorgvuldig rekening te houden met de filantropen in uw gemeenschap in elk van deze fasen, kunt u een ervaring opbouwen die duurzame ROI en betrokkenheid op de lange termijn stimuleert.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.