Voksende Givere: Donorkultiveringsstrategier Fra Ekspertene

For Flere uker siden hadde Jeg det privilegium å sitte på et verksted Av Chris Doyle og Randy Brewer fra Brewer Direct Marketing group. Jeg har aldri jobbet med selskapet, men jeg kan si at de tilbød noen virkelig fantastiske strategier for å beholde givere og holde dem tilkoblet lenge etter at de gjorde sin gave. Her er noen perler fra den presentasjonen:

1. Kommuniser regelmessig

når du jobber med givere, er det lett å tro at du er den eneste ideelle organisasjonen de har et forhold til. Det er ikke sant! Dine givere blir oversvømmet med appeller, e-post, sosiale medier innlegg og nyhetsbrev fra flere organisasjoner. Neglisjere dem kan miste du kan miste deg en donor som kanskje aldri kommer tilbake, men de vil lett flytte til en annen veldedighet. Hvis du ikke snakker med dine givere, er noen andre… så hold kontakten.

2. Ikke rist opp ting

Hvordan vil donorene dine kommunisere med deg? Hvis de svarer godt til direktereklame, holde sende dem appeller og nyhetsbrev via e-post. Hvis de konsekvent svare på e – post, men egentlig ikke reagerer på direkte postkampanjer, spare deg noen porto og holde seg til e-post. Chris og Randy forsiktig mot å prøve å riste opp kommunikasjonsstiler for etablerte givere-å spare penger ved å bytte til all-digital markedsføring eller (himmelen forby) å prøve å bytte massevis av innsamlingsarbeid til sosiale medier, kommer tilbake for å hjemsøke deg. Finn ut hvordan donorene dine vil kommunisere, og hold deg til det.

3. Du er ikke målgruppen din

Denne typen går hånd i hånd med det forrige punktet, men jeg hadde aldri hørt følelsen formulert så kortfattet. Når du kommuniserer med giverne dine, ikke tenk på hvordan du vil at en ideell skal snakke med deg-tenk på hvordan giverne dine vil bli adressert. I det øyeblikket du ble en ideell ansatt, sluttet du å se verden gjennom en donors øyne. Du ser verden gjennom en fundraiser øyne! Du vil kanskje vite om en ideell 990, deres ulike kampanjer og strategier, eller den gigantiske sjekken de mottok fra en bedriftssponsor. Dine givere, derimot, bryr seg sannsynligvis ikke. De vil vite om menneskene du hjelper, historiene dine mottakere kan fortelle, og hvordan deres donasjon forandrer verden. Gi dine givere hva de vil, ikke hva du vil.

4. Donorretensjon er greit, men donorkultivering er bedre

Det er en grunnleggende forskjell mellom donorretensjon og donorkultivering. Donor oppbevaring streker holde givere involvert på samme måte som de er nå. Donorkultivering legger vekt på å holde giverne dine tilbake oftere eller oppmuntre dem til å lage større gaver. Donor oppbevaring kan resultere i en donor gjør samme $20 gave hvert kvartal for resten av livet. Og det er greit! Vellykket donorkultivering vil resultere i at giveren gjør en større gave eller gjør den gaven oftere. Det finnes mange måter å dyrke givere på, men det grunnleggende målet er dette: du investerer tid og krefter i giveren din, giveren din gjør en større investering i organisasjonen din, noe som fører til mer tid og krefter investert i giveren. Det er en vakker syklus… og det er mye morsommere enn bare å holde donorene rundt.

donorkultivering er en av de mest effektive måtene å skaffe penger til din ideelle organisasjon. Disse startpunktene er en god måte å komme i gang!

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.