Mejores Prácticas de Administración de Listas de Correo Electrónico (La Guía Completa)

Todos tenemos listas de nuestras redes, ya sean sus contactos móviles, clientes o un archivo Excel de 1000 contactos de correo electrónico.

Administrar listas de correo electrónico requiere un poco de esfuerzo y tiempo para mantener organizada la base de datos de contactos.

Entonces, ¿cómo puede organizar su base de datos de correo electrónico de una manera que le ahorre tiempo y le ayude a enviar correos electrónicos a segmentos específicos?

La gestión adecuada de listas de correo electrónico es la forma de deshacerse de archivos de Excel desordenados, toneladas de listas y grupos. Y optimice sus esfuerzos para aumentar su rendimiento de marketing por correo electrónico.

Con una base de datos de correo electrónico bien administrada, le será más fácil enviar campañas personalizadas y crear campañas de correo electrónico automatizadas de alta conversión.

Para ayudarte a administrar tus listas de correo electrónico, te guiaré a través de:

  • Qué es la administración de listas
  • Importancia de la administración de listas de correo electrónico
  • Mejores prácticas de administración de listas de correo electrónico
  • Cómo crear una lista de correo electrónico

¿Qué es la gestión de listas?

La administración de listas de correo electrónico es la práctica de administrar su base de datos de contactos en listas y segmentos. Para mantener a tus contactos organizados en función de su compromiso y quiénes son:

  • Suscriptores de blog
  • Clientes
  • Usuarios de prueba
  • Descargadores de imanes de plomo
  • Etc.

También puedes administrar tus contactos en función de su comportamiento e intereses. De esta manera, podrás enviarles contenido que resuene con sus intereses.

Importancia de la gestión de listas de correo electrónico

En su lista de correo electrónico, tiene contactos que se suscribieron a su lista porque están interesados en lo que tiene para ofrecer. Podrían beneficiarse y aprender de sus ofrendas.

Sin embargo, imagine que tiene una base de datos de contactos desordenada. Y desea enviar un correo electrónico a contactos específicos desde su archivo de Excel largo.

¿Cómo te sentirías al respecto?

Puede tardar horas en extraer los contactos a los que desea comunicarse.

gif divertido para escribir gatos

Cuando sus listas de contactos están desorganizadas, enviar un correo electrónico a un segmento específico puede ser una pesadilla de copiar y pegar desde sus archivos de Excel.

Con la administración adecuada de la lista de correo electrónico, puede convertir esa pesadilla en unos pocos clics.

Mantener sus listas de correo electrónico organizadas puede ahorrarle mucho tiempo que puede gastar en lo que es más importante. Su contenido de correo electrónico.

Prácticas recomendadas de administración de bases de datos de correo electrónico

Su base de datos de correo electrónico es uno de los elementos más valiosos de su negocio. Mantenerla organizada ampliará sus oportunidades para enviar correos electrónicos más personalizados.

Correos electrónicos basados en la información y los segmentos de tus contactos.

Eche un vistazo a estas prácticas recomendadas de administración de bases de datos de correo electrónico.

Segmentación

El marketing por correo electrónico eficaz tiene que ver con la segmentación adecuada, todo vendedor lo sabe. Cuanto mejor segmentes a tu audiencia, mayor será tu ROI.

La segmentación es la práctica de aplicar filtros para que sea fácil encontrar un conjunto de suscriptores que tengan algo en común.

El filtrado de contactos se puede basar en:

  • Edad
  • Descargadores de libros electrónicos específicos
  • Clientes de pago
  • Fecha de suscripción
  • Posición de los contactos
  • Género
  • Ubicación geográfica
  • Interacción de los contactos (Etiquetas agregadas automáticamente)
  • Y cualquier otra información compartido contigo.

Supongamos que tiene una base de datos de correo electrónico que incluye más de cien CEOs a los que está interesado en enviar correos electrónicos para sus campañas de correo electrónico B2B.

No es necesario crear una lista de correo electrónico separada para cada segmento. Con un software de administración de listas de correo electrónico, puede crear filtros de contactos que le permitan dirigirse a los contactos en función de su posición.

No solo puede encontrar fácilmente personas en su base de datos, sino que también puede guardarlas y reutilizar el mismo filtro más adelante.Los filtros

son útiles más adelante si quieres dirigirte solo a los CEOs que has segmentado.

No tienes que enviar el mismo correo electrónico a toda tu lista. Puede enviar ofertas relevantes basadas en la etapa del ciclo de vida de los contactos, el interés, la ubicación geográfica y más.

Segmentar contactos en función de su posición es una cosa, imagina qué más puedes usar para tu marketing por correo electrónico.

Aquí hay un caso en el que creamos un filtro basado en:

  • Posición (CEO)
  • Estado activo (Activo)
  • Dirección de correo electrónico (No incluye gmail.com)

Todos juntos.

Crear filtros para segmentar tus contactos es una de las mejores prácticas de administración de bases de datos de correo electrónico.

En lugar de tener varias listas de correo electrónico, puedes tener una lista y usar filtros para segmentar tus contactos.

Use etiquetas de contacto

Puede ser más preciso con el contenido de su correo electrónico aplicando etiquetas a los contactos.

Una etiqueta de contacto es una etiqueta que se agrega a un contacto de correo electrónico que representa un cierto detalle. Puede ser:

  • Producto comprado
  • Contenido descargado
  • Geolocalización
  • Evento/seminario web asistido
  • Clic en un correo electrónico
  • Etc.

El etiquetado le ayuda:

  • Evite enviar spam a sus suscriptores,
  • Sepa qué tipo de contenido le interesa,
  • Segméntelos de acuerdo con su comportamiento,
  • Identifique su etapa de ciclo de vida.

Supongamos que diriges un negocio de agencia de viajes y tus contactos se suscriben a través de una página de destino.

Envías el primer correo electrónico promocionando dos viajes, uno para unas vacaciones en Estados Unidos y otro para un viaje de Safari.

Obviamente, tus suscriptores comparten diferentes intereses.

Algunos de ellos harían clic en el enlace de vacaciones de Estados Unidos para leer más detalles, y otros irían por el enlace de Safari.

Lo que tiene que hacer aquí es aplicar una etiqueta de contacto basada en el enlace en el que hizo clic, de esta manera tendrá una mejor comprensión de sus intereses.

Una etiqueta » Vacaciones en los Estados Unidos «para aquellos que mostraron interés en los Estados Unidos, y una etiqueta» Viaje de safari » para los contactos que mostraron interés en el viaje de Safari.

De esta manera, no hará un seguimiento de ambas categorías de contactos con el mismo correo electrónico.

El punto es

Si sus suscriptores son diferentes, ¿por qué tratarlos a todos de la misma manera?

Con las condiciones automatizadas de Automizy, puede basar sus correos electrónicos de seguimiento en los intereses de los contactos y enviar dos correos electrónicos diferentes.

si el contacto envía a los suscriptores de dos maneras diferentes

Y toda la automatización se vería como la siguiente con etiquetas de contacto:

contactos que muestran interés en vacaciones en Estados Unidos y contactos que muestran interés en viajes de Safari

Puedes usar etiquetas de contacto para una mejor segmentación de la audiencia en tus próximas campañas promocionales masivas.

Pruebas A / B

Los correos electrónicos de pruebas A/B le permiten probar las líneas de asunto de su correo electrónico en diferentes segmentos para que más adelante pueda decidir cuál resuena más con su segmento.

Para que entiendas qué funciona y qué no, prueba A/B tus líneas de asunto.

 Pruebas AB en Automizy

Una prueba A / B mide la interacción para diferentes líneas de asunto.

Filtrado de suscriptores en función de la interacción

También puede administrar su lista de correo electrónico en función de la interacción de sus suscriptores y clientes.

Por ejemplo, puede filtrar su base de datos de correo electrónico para echar un vistazo a sus abridores de correo electrónico, hacer clic en enlaces y comprender quiénes son sus suscriptores más leales.

En Automizy, también puede filtrar la lista de contactos que

  • recibieron o no recibieron un correo electrónico específico.
  • Abrió o no abrió un correo electrónico específico.
  • Hizo clic o no en un enlace de un correo electrónico específico.

El filtrado de contactos de interacción te ayuda a enviar campañas de correo electrónico dirigidas en función de la interacción de tus suscriptores con tus campañas anteriores.

Enviar correo electrónico de reinicio para reactivar usuarios inactivos

Una forma de reactivar a los usuarios inactivos es crear una campaña de correo electrónico de reinicio.

Decir adiós es difícil, sí, lo sabemos. Las campañas de email de re-engagement son una segunda oportunidad para que recuperes a tus suscriptores.

Una campaña de correo electrónico de reinicio se ve así en Automizy:

Una campaña de correo electrónico de re-engagement en Automizy

Para explicar lo que está pasando en el flujo de trabajo:

Envías el primer correo electrónico a tus contactos, los que abren tu correo electrónico son tus contactos activos comprometidos. En este caso, aplicas una etiqueta de contacto «Comprometido» a tus abridores de correo electrónico.

Para los contactos que no abrieron el primer correo electrónico, envíales otro correo electrónico para tener una segunda oportunidad de comprobar si siguen interesados en lo que tienes para ofrecer.

Luego aplicas una condición para agregar la etiqueta » Engaged «a tus abridores de correo electrónico, y una etiqueta diferente» Unengaged » para los contactos que no abrieron ningún correo electrónico de la automatización de correo electrónico de re-engagement.

Además, asegúrese de reenviar correos electrónicos a los que no se abren, utilizando diferentes líneas de asunto.

Cuando reenvíes un correo electrónico, nunca olvidarás escribir una nueva línea de asunto. Escribir líneas de asunto no es fácil, nunca debe basarse en el instinto y las mejores prácticas. Es posible que te sientas positivo sobre tu propia línea de asunto, es posible que tus contactos no.

El generador de líneas de asunto de correo electrónico de Automizy le escribe líneas de asunto de alto rendimiento basadas en la copia de su correo electrónico.

  • Paso 1: Copie & pegue el contenido de su correo electrónico.
  • Paso 2: Deje que Mizy lo lea y lo analice.
  • Paso 3: Copia, dale me gusta y usa las líneas de asunto que prefieras.

En 3 pasos, dispare sus tasas de apertura de correo electrónico.

Eliminar contactos inactivos de tu lista de correo electrónico

Los contactos inactivos son los contactos que no mostraron ningún signo de interés en tu campaña de correo electrónico de reinicio.

Para eliminar contactos inactivos de tu lista de correo electrónico, agrega una acción «Eliminar de la lista» al final de tu campaña de reinicio.

Eliminar de la lista

De esta manera, todos los contactos inactivos se eliminarán automáticamente de su lista de contactos después de no mostrar signos de interés en sus correos electrónicos.

Nota:

Mantener contactos inactivos en tu lista de correo electrónico influye en el rendimiento de tu marketing por correo electrónico. Sus estadísticas de tasas de apertura de correo electrónico en particular.

La tasa de apertura de correo electrónico es el porcentaje del número total de suscriptores que abrieron una campaña de correo electrónico.

Si tienes un gran número de suscriptores de correo electrónico inactivos que nunca abrirían un correo electrónico, tus tasas de apertura de correo electrónico seguirán siendo bajas.

Limpieza de listas en Automizy

Listas de correo electrónico opcionales

¿Cómo administrar las suscripciones de correo electrónico?

Puede crear listas de correo electrónico de suscripción, para que tenga listas diferentes según el formulario a través del cual se suscribieron los visitantes de su sitio web.

El creador de formularios de Automizy es fácil e intuitivo. Puede crear sus formularios HTML en un editor de arrastrar y soltar y conectarlo a su lista de correo electrónico.

Cuando esté satisfecho con él, copie el HTML generado y péguelo en el lugar deseado de su página web y listo.

Los mejores especialistas en marketing gestionan la base de datos de listas de correo electrónico en piloto automático.

Conectar los formularios de su sitio web a su herramienta de marketing por correo electrónico es una de las mejores prácticas de administración de listas de correo electrónico.

Cómo crear una lista de correo electrónico

El correo electrónico es sin duda el canal de marketing más rentable que existe. Y construir su lista de correo electrónico no es negociable, independientemente de la industria en la que se encuentre.

Cuando empiezas de cero, crear una lista de correo electrónico grande puede parecer casi imposible a veces.

Para eso, necesitarás diseñar estrategias inteligentes de generación de leads que funcionen rápidamente.

Aquí hay algunas ideas sobre cómo capturar correos electrónicos de los visitantes de su sitio web:

  • Resalta tus formularios más importantes
  • Invita a los visitantes a suscribirse a tu boletín de noticias
  • Ofrece regalos gratuitos
  • Ofrece contenido solo para correo electrónico
  • Muestra formularios emergentes basados en el comportamiento
  • Crea páginas de destino
  • ventanas emergentes

Conclusión

Adivina quién dijo una vez, «Me encantan las largas y desordenadas listas de correo electrónico de Excel»? Nadie.

Administrar listas de correo electrónico es una tarea imprescindible para cualquier empresa. Organice su base de datos de contactos de una manera que le ahorre tiempo y facilite el envío de correos electrónicos a un público objetivo específico.

Esperamos que esta guía le ayude a comprender cómo administrar su lista de correo electrónico y usarla de una manera que admita el envío de correos electrónicos dirigidos.

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