Growing Givers:Donor Culture Strategies From the Experts

数週間前、私はBrewer Direct Marketing groupのChris DoyleとRandy Brewerによるワークショップに参加する特権を得ました。 私は会社で働いたことはありませんが、私は彼らがドナーを保持し、彼らが彼らの贈り物をした後、長い間それらを接続し続けるためのいくつかの本当に素 ここにそのプレゼンテーションからいくつかの宝石があります:

1。 定期的にコミュニケーションをとる

ドナーと仕事をするとき、彼らが関係を持っている唯一の非営利団体だと考えるのは簡単です。 それは本当じゃない! あなたのドナーは、アピール、電子メール、ソーシャルメディアの投稿、および複数の組織からのニュースレターが殺到しています。 それらを無視すると、あなたは戻ってこないかもしれないドナーを失うかもしれませんが、彼らは簡単に別の慈善団体に移動します。 あなたがあなたのドナーと話していない場合は、他の誰かが…ので、連絡を取り合う。

2.

あなたの寄付者はどのようにあなたとコミュニケーションをとりたいのですか? 彼らはダイレクトメールによく応答する場合は、メールを介してそれらの控訴やニュースレターを送信し続けます。 それらが一貫して電子メールに答えるが、直送便のキャンペーンに実際に反応しなければ、あなた自身を郵便料金救い、電子メールに付きなさい。 クリスとランディは、確立されたドナーのためのコミュニケーションスタイルを揺さぶろうとしていることに対して注意してください—すべてのデジタ あなたのドナーがどのように通信したいかを把握し、それに固執します。

3. あなたはあなたのターゲットオーディエンス

ではありませんが、この種のものは前のポイントと手をつないでいますが、私はそれほど簡潔に表現された感情を聞いたことがありませんでした。 あなたのドナーと通信しているときは、非営利団体があなたに話をしたい方法について考えてはいけません—あなたのドナーが対処されたい方法につ あなたが非営利の従業員になった瞬間、あなたはドナーの目を通して世界を見るのをやめました。 あなたは募金活動の目を通して世界を見る! あなたは、非営利の990、彼らの様々なキャンペーンや戦略、または彼らが企業のスポンサーから受け取った巨大なチェックについて知りたいかもしれません。 あなたのドナーは、他の一方で、おそらく気にしないでください。 彼らはあなたが助ける人々、あなたの受益者が伝えることができる物語、そして彼らの寄付が世界をどのように変えているかを知りたいです。 あなたが望むものではなく、彼らが望むものをあなたのドナーを与

4. ドナー保持は問題ありませんが、ドナー栽培の方が優れています

ドナー保持とドナー栽培の間には根本的な違いが1つあります。 ドナーの保持は、彼らが今と同じように関与し、あなたのドナーを維持することを強調しています。 ドナーの栽培は、あなたのドナーがより頻繁に戻ってくるか、より大きな贈り物をするためにそれらを奨励保つことを強調しています。 ドナーの保持は、彼らの人生の残りのために四半期ごとに同じ$20の贈り物を作るドナーになる可能性があります。 そして、それは大丈夫です! ドナーの栽培に成功すると、そのドナーがより大きな贈り物をしたり、その贈り物をより頻繁にしたりすることになります。 ドナーを育成する方法はいろいろありますが、基本的な目標はこれです: あなたはあなたのドナーに時間と労力を投資し、あなたのドナーは、ドナーに投資し、より多くの時間と労力につながるあなたの組織に大きな投資を行い それは美しいサイクルです…そして、それは単にあなたのドナーを維持するよりもはるかに楽しいです。

ドナーの栽培は、あなたの非営利団体のために資金を調達する最も効率的な方法の一つです。 これらの出発点は、始めるための良い方法です!

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