E-mail lista menedzsment legjobb gyakorlatok (a teljes útmutató)

mindannyian listákat a hálózatok, hogy a mobil kapcsolatok, az ügyfelek vagy egy Excel fájl 1000 e-mail kapcsolatok.

az e-mail listák kezelése némi erőfeszítést és időt vesz igénybe a kapcsolattartó adatbázis szervezésében.

tehát hogyan szervezheti az e-mail adatbázisát úgy, hogy időt takarítson meg, és segítsen e-maileket küldeni bizonyos szegmenseknek?

megfelelő e-mail lista kezelése a módja annak, hogy megszabaduljon a rendetlen Excel fájlokat, tonna listák és csoportok. És optimalizálja erőfeszítéseit az e-mail marketing teljesítményének növelése érdekében.

egy jól kezelt e-mail adatbázissal könnyebb lesz személyre szabott kampányokat küldeni és magas konverziójú automatizált e-mail kampányokat létrehozni.

hogy segítsen kezelni az e-mail listák, én végigvezeti Önt:

• mi lista kezelése
• fontosságát e-mail lista kezelése
• e-mail lista kezelése legjobb gyakorlatok
• Hogyan építsünk egy e-mail lista

térjünk rá.

mi a lista kezelése?

az e-mail lista kezelése a névjegyadatbázis listákban és szegmensekben történő kezelésének gyakorlata. Annak érdekében, hogy kapcsolatait az elkötelezettségük alapján szervezze meg, és kik ők:

• Blog előfizetők
• ügyfelek
• próba felhasználók
• vezető mágnes letöltők
• stb.

a kapcsolattartókat viselkedésük és érdeklődésük alapján is kezelheti. Így képes lesz arra, hogy olyan tartalmat küldjön nekik, amely rezonál az érdeklődésükkel.

az e-mail lista kezelésének fontossága

az e-mail listán vannak olyan kapcsolattartók, akik feliratkoztak a listára, mert érdekli őket, amit kínál. Lehet, hogy hasznot húznak és tanulnak a felajánlásaikból.

mégis képzelje el, hogy rendetlen névjegyadatbázisa van. És e-mailt szeretne küldeni bizonyos kapcsolatoknak a hosszú Excel fájlból.

mit szólnál ehhez?

órákba telhet, amíg kibontja azokat a névjegyeket, amelyekhez el szeretné érni.

ha a névjegyzékek rendezetlenek, az e-mail küldése egy adott szegmensbe rémálommá válhat az Excel-fájlok másolásában és beillesztésében.

a megfelelő e-mail lista kezelése, akkor viszont, hogy rémálom egy egyszerű néhány kattintással.

az e-mail listák rendszerezése sok időt takaríthat meg, amit a fontosabb dolgokra fordíthat. Az e-mail tartalma.

e-mail adatbázis-kezelési bevált gyakorlatok

az e-mail adatbázis az egyik legértékesebb eleme a te dolgod. Tartása szervezett bővíti a lehetőségeket, hogy küldjön több személyre szabott e-maileket.

e-mailek, amelyek a kapcsolattartók adatain és szegmensein alapulnak.

vessen egy pillantást az e-mail adatbázis-kezelés ezen bevált gyakorlataira.

szegmentálás

a hatékony e – mail marketing a megfelelő szegmentálásról szól-ezt minden marketingszakember tudja. Minél jobban szegmentálja közönségét, annál magasabb lesz a megtérülése.

a szegmentálás a szűrők alkalmazásának gyakorlata, hogy megkönnyítsék az előfizetők olyan csoportjának megtalálását, amelyekben van valami közös.

a Kapcsolatszűrés alapja lehet:

• kor
• konkrét ebook letöltők
• fizető ügyfelek
• előfizetés dátuma
• kapcsolatok pozíciója
• nem
• Földrajzi hely
• kapcsolatok elkötelezettsége (automatikusan hozzáadott címkék)
• és minden egyéb információ, amelyet a kapcsolatai megosztva veled.

tegyük fel, hogy van egy e-mail adatbázisa, amely több mint száz vezérigazgatót tartalmaz, akiknek e-maileket szeretne küldeni a B2B e-mail kampányaihoz.

nem kell külön e-mail listát létrehoznia minden szegmenshez. Az e-mail lista kezelő szoftverrel létrehozhat névjegyszűrőket, amelyek lehetővé teszik, hogy a névjegyeket a pozíciójuk alapján célozzák meg.

nem csak könnyen találhat embereket az adatbázisában, de mentheti is őket, és később újra felhasználhatja ugyanazt a szűrőt.

a szűrők később jól jönnek, ha csak a szegmentált vezérigazgatókat szeretné megcélozni.

nem kell ugyanazt az e-mailt elküldenie a teljes listájára. Releváns ajánlatokat küldhet a kapcsolatok életciklusa, érdeklődése, földrajzi elhelyezkedése stb.alapján.

a kapcsolatok pozíciójuk alapján történő szegmentálása egy dolog, képzelje el, mit használhat még az e-mail marketinghez.

itt van egy eset, amikor létrehozunk egy szűrőt a:

• pozíció (vezérigazgató)
• aktív állapot (aktív)
• e-mail cím (nem tartalmazza gmail.com)

mind együtt.

szűrők létrehozása a kapcsolatok szegmentálásához az egyik legjobb E-mail adatbázis-kezelési gyakorlat.

több e-mail lista helyett egy listát is használhat, és szűrőkkel szegmentálhatja a névjegyeket.

kapcsolattartó címkék használata

az e-mail tartalmával pontosabb lehet, ha címkéket alkalmaz a névjegyekre.

a névjegycímke olyan címke, amelyet egy e-mail névjegyhez ad, amely egy bizonyos részletet képvisel. Ez lehet:

• vásárolt termék
• letöltött tartalom
• Földrajzi hely
• részt vett esemény/webinar
• kattintott egy e-mailben
• stb.

a címkézés segít:

• kerülje az előfizetők spamelését,
• tudja, hogy milyen típusú tartalom érdekli őket,
• szegmentálja őket viselkedésük szerint,
• azonosítsa életciklus-szakaszukat.

tegyük fel, hogy utazási irodát működtet, és a kapcsolatai feliratkoznak egy céloldalon keresztül.

az első e-mailt két utazás népszerűsítésére küldi, az egyik egy amerikai nyaraláshoz, a másik pedig egy szafari utazáshoz.

nyilvánvaló, hogy az előfizetők különböző érdeklődési körökkel rendelkeznek.

néhányan az amerikai vakáció linkre kattintanak a További részletek elolvasásához, mások pedig a Safari linkre.

itt meg kell tennie egy kapcsolattartó címkét a kattintott link alapján, így jobban megértheti az érdeklődésüket.

egy címke “US vacation” azok számára, akik érdeklődést mutattak az Egyesült Államokban, és egy “Safari trip” címke azoknak a kapcsolatoknak, akik érdeklődést mutattak a Safari trip iránt.

így nem fogja nyomon követni mindkét kapcsolattartási kategóriát ugyanazzal az e-mail címmel.

a lényeg…

ha az előfizetőid különbözőek, miért bánj velük egyformán?

az Automizy automatizált feltételeivel a nyomon követési e-maileket a kapcsolatok érdeklődésére alapozhatja, és két különböző e-mailt küldhet.

az egész automatizálás pedig a következőképpen nézne ki kontaktcímkékkel:

használhatja a kapcsolattartó címkéket a közönség jobb célzásához a közelgő promóciós tömeges kampányokban.

A/B tesztelés

A/B tesztelés az e-mailek lehetővé teszik az e-mail tárgysorainak tesztelését különböző szegmenseken, így később eldöntheti, melyik rezonál a legjobban a szegmensével.

ahhoz, hogy megértse, mi működik és mi nem, a/B tesztelje a tárgysorokat.

egy A/B teszt méri a különböző tárgysorok bekapcsolását.

előfizetők szűrése elkötelezettség alapján

az e-mail listáját az előfizetők és az ügyfelek elkötelezettsége alapján is kezelheti.

például szűrheti az e-mail adatbázisát, hogy megnézze az e-mail nyitóit, linkkattintókat, és megértse, kik a leghűségesebb előfizetők.

az Automizy alkalmazásban szűrheti azoknak a névjegyeknek a listáját is, akik

• kaptak vagy nem kaptak egy adott e-mailt.
• megnyitott vagy nem nyitott meg egy adott e-mailt.
• kattintott vagy nem kattintott egy adott e-mailben található linkre.

az elkötelezettségi kapcsolatok szűrése segít célzott e-mail kampányok küldésében az előfizetők korábbi kampányokkal való interakciója alapján.

újbóli elkötelezettség küldése az inaktív felhasználók újraaktiválásához

az inaktív felhasználók újraaktiválásának egyik módja az újbóli elkötelezettség e-mail kampány létrehozása.

búcsút mondani nehéz, Igen tudjuk. Re-engagement e-mail kampányok egy második esélyt, hogy megnyerje vissza az előfizetők.

a re-engagement e-mail kampány így néz ki az Automizy-ben:

annak magyarázata, hogy mi történik a munkafolyamatban:

az első e-mailt elküldi a kapcsolattartóknak, akik megnyitják az e-mailt, az aktív aktív kapcsolattartók. Ebben az esetben az “elkötelezett” kapcsolattartó címkét alkalmazza az e-mail nyitóira.

azoknak a kapcsolattartóknak, akik nem nyitották meg az első e-mailt, újabb e-mailt küld nekik egy második esélyért, hogy ellenőrizzék, érdekli-e őket még mindig az, amit kínál.

ezután alkalmazza az “elkötelezett” címke hozzáadására vonatkozó feltételt az e-mail megnyitóihoz, és egy másik “nem bekapcsolt” címkét azokra a partnerekre, akik nem nyitottak meg egyetlen e-mailt sem az újbóli bekapcsolási e-mail automatizálás során.

is, győződjön meg róla, hogy küldje el újra az e-maileket, hogy nem nyitók, különböző tárgysorokat.

amikor újraküldesz egy e-mailt, soha nem felejtesz el új tárgysort írni. A tárgysorok írása nem könnyű, soha nem szabad a bélérzésen és a legjobb gyakorlatokon alapulnia. Lehet, hogy pozitívan érzi magát a saját tárgysorában, a kapcsolatok esetleg nem.

az Automizy e-mail tárgysor-generátora nagy teljesítményű tárgysorokat ír Önnek az e-mail másolata alapján.

• Lépés 1: Copy & illessze be az e-mail tartalmát.
• 2.lépés: Mizy olvassa el és elemezze.
• 3. lépés: másolja, tetszik és használja a kívánt tárgysorokat.

3 lépésben az egekbe szökik az e-mail megnyitási aránya.

távolítsa el az inaktív névjegyeket az e-mail listáról

az inaktív névjegyek azok a partnerek, akik nem mutattak érdeklődést az újbóli elkötelezettségű e-mail kampány iránt.

az inaktív névjegyek e-mail listáról való eltávolításához adjon hozzá egy “eltávolítás a listáról” műveletet az újbóli elkötelezettségi kampány végén.

ily módon az összes inaktív névjegy automatikusan eltávolításra kerül a névjegyzékből, miután nem mutatott érdeklődést az e-mailek iránt.

Megjegyzés:

az inaktív névjegyek e-mail listában tartása befolyásolja az e-mail marketing teljesítményét. Az e-mail megnyitása különösen a statisztikákat értékeli.

az e-mail megnyitási arány az e-mail kampányt megnyitó előfizetők teljes számának százalékos aránya.

ha magas az inaktív e-mail előfizetők száma, akik soha nem nyitnának meg egy e-mailt, az e-mail megnyitási aránya alacsony marad.

Opt-in e-mail listák

hogyan kezeljük az e-mail előfizetéseket?

létrehozhat opt-in e-mail listákat, így különböző listái vannak attól függően, hogy a webhely látogatói milyen formában iratkoztak fel.

az Automizy Form Builder egyszerű és intuitív. A HTML űrlapokat egy drag and drop szerkesztőre építheti, és összekapcsolhatja az e-mail listájával.

ha elégedett vele, másolja a generált HTML-t, és illessze be a kívánt helyre a weboldalon, és kész.

a legjobb marketingszakemberek kezelik az e-mail lista adatbázisát az autopiloton.

a webhely űrlapjainak összekapcsolása az e-mail marketing eszközzel az e-mail lista kezelésének legjobb gyakorlatai közé tartozik.

Hogyan készítsünk e-mail listát

az e-mail kétségtelenül a legjövedelmezőbb marketingcsatorna. Az e-mail lista elkészítése pedig nem tárgyalható, függetlenül attól, hogy milyen iparágban vagy.

amikor nulláról indulsz, egy nagy e-mail lista összeállítása néha szinte lehetetlennek tűnhet.

az, hogy meg kell lay-out intelligens vezető generációs stratégiák, amelyek gyorsan működnek.

íme néhány ötlet, hogyan lehet rögzíteni a webhely látogatóinak e-mailjeit:

• jelölje ki a legfontosabb űrlapokat
• hívja meg a látogatókat, hogy iratkozzanak fel hírlevelére
• ingyenes ajándékokat kínál
• csak e-mailes tartalmat kínál
• felugró űrlapok megjelenítése viselkedés alapján
• céloldalak létrehozása
• használja az exit-szándék felugró ablakok

következtetés

találd ki, ki mondta egyszer: “szeretem a rendetlen hosszú excel e-mail listákat”? Senki.

az e-mail listák kezelése minden vállalkozás számára kötelező. Szervezze meg a névjegyadatbázist oly módon, hogy időt takarítson meg, és megkönnyíti az e-mailek küldését egy adott célközönségnek.

reméljük, hogy ez az útmutató segít megérteni, hogyan kezelheti az e-mail listáját, és úgy használhatja, hogy támogassa a célzott e-mailek küldését.